必定要站在客戶的視點出發(fā)
客戶之所以選擇食材配送購買食物,不只是為了保證它的新鮮度,也是為了保證它的質感,假設自己在中途中,因為成本的原因而增加了冷藏的度數(shù),那么食材很有可能會發(fā)生變質,尤其是夏天溫度特別高,沒有冷藏效果,根本無法保證新鮮的食材能夠送到客戶手里,這樣的問題但出現(xiàn)根本無法保證客戶的權益,客戶只會給差評,而且也不會再次選擇這家食材配送公司。
發(fā)展趨勢
1 .產(chǎn)品標準
食材配送迅速發(fā)展,標準化是必經(jīng)之路。從源頭栽培方面要統(tǒng)一產(chǎn)品大小、甜度、等級等各種指標,按標準進行篩選、分級、包裝、質量檢測。
2 .品牌追蹤
現(xiàn)在,中國的大部分食材配送企業(yè)沒有品牌,只有核心產(chǎn)地作為品質證明。例如五常米、天津鴨梨、新疆哈密瓜等。未來通過商品的標準化和質量監(jiān)督管理,產(chǎn)品標簽可以追溯到農(nóng)園、包裝工廠、品種名稱,甚至是栽培監(jiān)督狀況等,在消費者心中成為食品安全和質量的強有力的證據(jù)。
3、全過程冷鏈
配送食材,首先需要倉庫和冷鏈的配送,這也是制約食材配送行業(yè)的最重要原因,冷鏈是食材配送的基本要求,因此也可以減少損失,提高利潤。
4 .渠道下沉
目前,國內食材配送企業(yè)主要集中在一線城市。未來的食材配送企業(yè)也進行渠道下沉,進入2-3線城市,對食材配送的倉庫和配送是很大的挑戰(zhàn)。
5 .整合供應鏈
整合產(chǎn)業(yè)鏈是食材配送成功必須做作業(yè),誰在整個產(chǎn)業(yè)鏈上做得好,誰就容易贏。從產(chǎn)地商品的品質管理到運營系統(tǒng)、物流、配送、食材檢查等。未來食材配送企業(yè)需要對整個產(chǎn)業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié)具有更加細致的控制力,占有市場。
6、更低的價格
渠道環(huán)節(jié)很多,高損失等導致了當前中國生鮮價格的高漲。未來隨著中間階段的減少,冷鏈完備,損失減少等利益發(fā)生變化,消費者購買越來越便宜的生鮮產(chǎn)品。
7、半成品和即時消費
從國際市場來看,半成品的生鮮食材很受歡迎。隨著人們生活節(jié)奏加快,工作壓力加大,半成品和即時消費便于消費者,節(jié)約時間,幫助他們在短時間內快速制作真正的食物。半食材和速食生鮮食材將是新的機會。
8 .食品安全
食品安全是食品配送行業(yè)整體的重點,一點小錯就會引起行業(yè)整體的危機。
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